利用規約

概要

CCFOLIA BOOKS ONLINE STORE へようこそ。

本利用規約（以下「本規約」といいます）における「当社」、「当ストア」という用語は、CCFOLIA BOOKS ONLINE STOREを指します。当ストアは、お客様に快適なショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供するため、本ウェブサイトおよび関連するツール、コンテンツ、商品、各種サービスを運営しています。当ストアのシステムには Shopify が利用されており、これによりお客様に本サービスを提供しています。

本規約は、お客様が本サービスを利用する際の権利と責任について規定するものです。本規約には、保証の免責事項や責任の制限など、お客様の法的権利に関する重要事項が含まれておりますので、ご注文・ご利用の前に必ずよくお読みください。

本サービスにアクセスし、またはこれを利用することにより、お客様は本規約、当社の「プライバシーポリシー」、「配送ポリシー」、および「返金・返品ポリシー」に同意したものとみなされます。これらに同意いただけない場合は、本サービスの利用およびアクセスをお控えください。なお、本規約の規定は、消費者契約法をはじめとする適用法令に基づくお客様の権利を不当に制限するものではありません。

第1条（アクセスとアカウント）

  1. お客様は、本規約に同意することにより、ご自身が居住する国・地域において成年年齢に達していること、または未成年の扶養家族がお客様の管理下で本サービスを利用することに同意したことを表明するものとします。
  2. 本サービスのご利用（アカウント登録、商品注文等）に際し、氏名、住所、メールアドレス、決済情報等の提供を求められる場合があります。お客様は、提供する情報が常に真実、正確、最新かつ完全であることを保証するものとします。
  3. お客様は、自身のアカウント情報およびパスワードの機密性を維持し、自らのアカウントで行われる一切の行為について全責任を負うものとします。アカウントを第三者に譲渡、売買、貸与することはできません。

第2条（商品情報と販売）

  1. 当ストアは、オンラインストア上において商品およびサービスをできる限り正確に表示するよう努めております。ただし、お客様が使用する端末やディスプレイの設定・環境等により、実際の色や外観が表示と異なる場合があります。
  2. 商品の説明、仕様、価格等は予告なく変更される場合があります。また、当ストアは独自の裁量により、商品の販売を終了する権利、およびお客様ごとや地域ごとに販売数量を制限する権利を留保します。

第3条（注文と契約の成立）

  1. お客様が商品のご注文手続きを完了した時点で、購入の申し込みを行ったものとみなされます。
  2. 当社がご注文を承諾し、注文確認の通知（または発送完了通知）を発信した時点で、お客様と当社との間の売買契約が成立します。
  3. 当社は、システムの誤表示、在庫切れ、不正注文の疑い、その他正当な事由がある場合、ご注文を承諾せず、またはキャンセルする権利を留保します。注文をキャンセルまたは変更する場合は、登録されたメールアドレス等へご連絡いたします。
  4. 【返品・交換およびキャンセル】当ストアでは、お客様都合による注文完了後のキャンセル、ならびに商品の返品・交換は一切承っておりません。初期不良・破損等の不備があった場合のみ、当社の「返金・返品ポリシー」に基づき代金の返金対応（同一・代替品への交換は不可、手元の商品は返送不要でお客様自身による破棄）を行います。詳細は「返金・返品ポリシー」をご確認ください。
  5. お客様は、購入が個人の私的使用を目的としたものであり、営利目的の再販売や輸出を目的としたものではないことを表明し、保証するものとします。

第4条（価格・請求および決済）

  1. 商品の価格は、ご注文手続きが行われた時点で有効な価格が適用されます。表示価格は明示されている場合を除き消費税込みとなりますが、配送料等は別途加算されます。
  2. お客様は、注文時に発生する商品代金、配送料、およびその他関連手数料の全額を、有効な決済手段を用いて支払うことに同意するものとします。
  3. お客様は、提供するクレジットカード等の決済手段を適法に利用する権限を有していること、およびその情報が真実であることを保証するものとします。

第5条（発送と配送）

  1. 配送に関する条件、配送料金、発送目安、および配送業者に関する事項は、別途定める「配送ポリシー」に従うものとします。
  2. 当ストアが定める配送日数の目安はあくまで目安であり、到着日を確約するものではありません。
  3. 当ストアにおける配送先は日本国内のみとなります。
  4. 運送会社への引き渡し以降に生じた天候不良、自然災害、交通混雑、その他の不可抗力に起因する遅延について、当ストアは責任を負いかねます。

第6条（知的財産権）

  1. 本サービスを構成するすべての商標、ロゴ、デザイン、テキスト、画像、動画、音声、商品リスト、プログラム等の知的財産権は、CCFOLIA BOOKS ONLINE STORE、その運営会社、関連会社、または正当な権利を有するライセンサーに帰属します。
  2. 本サービスの利用または商品の購入により、お客様にいかなる知的財産権も譲渡・許諾されるものではありません。お客様は、個人的かつ非営利の私的使用の範囲を超えて、これらを複製、転載、改変、公衆送信、頒布することはできません。

第7条（外部ツールおよび外部リンク）

  1. 本サービスにおいて、外部事業者が提供するオプションツールや機能へのアクセスが提供される場合があります。これらは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、当社はその動作や安全性についていかなる保証も行いません。
  2. 本サービスからリンクされている第三者のウェブサイトやサービスについて、当社はその内容や安全性を調査・保証する義務を負わず、当該サイトの利用によって生じた損害について責任を負いません。

第8条（Shopify との関係）

当ストアのオンラインショップ基盤には Shopify が利用されています。当ストアで行われる売買契約はお客様と当ストアとの間で直接成立するものであり、Shopify は売買契約の当事者ではありません。お客様は、商品の購入や利用に関連する申し立てから Shopify およびその関連会社を免責することに同意するものとします。

第9条（個人情報の取扱い）

お客様の個人情報の取得、利用、管理については、当ストアが別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適正に取り扱われます。お客様は本サービスを利用することにより、プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

第10条（ユーザーからのフィードバック）

お客様が当ストアに対し、レビュー、改善提案、企画、その他コンテンツ（以下「フィードバック」）を送信した場合、お客様は当社に対し、当該フィードバックを無償、永続的、世界的かつ自由に利用・編集・公開・商業利用できる非独占的ライセンスを付与するものとします。当社はフィードバックに対して秘密保持義務や対価支払義務を負いません。

第11条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令、公序良俗、または本規約に違反する行為
  2. 当社、他の利用者、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉等の権利を侵害する行為
  3. 虚偽の情報を登録・送信する行為、または他者になりすます行為
  4. 本サービスの運営を妨害する行為、またはサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為
  5. 有害なコンピュータープログラムやウイルス等を送信・配布する行為
  6. 不正アクセス、クラッキング、スクレイピング、自動化されたクローラーやボット（次条に定める例外を除く）を用いて情報を不正に取得する行為
  7. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第12条（エージェントおよび自動化ツール）

自律型・半自律型のAIエージェントや自動化ソフトウェア（以下「エージェント」）を用いて本サービスへアクセスする場合、エージェントは正規のHTTPリクエストヘッダー（User-Agent）において身元を明示しなければならず、人間を装ったり、セキュリティ認証（CAPTCHA等）を回避・迂回したりしてはなりません。不正または過剰な負荷を与えるエージェントアクセスに対し、当社は遮断等の措置を講じることができます。

第13条（本サービスの変更・中断・終了）

当社は、システムの保守点検、火災・停電・天災等の不可抗力、その他運用上の理由により、お客様への事前通知なく本サービスの提供を一時中断、変更、または終了することができるものとします。

第14条（保証の否認および責任の制限）

  1. 当社は、本サービスおよび提供される商品について、特定の目的への適合性、完全性、正確性、有用性、永続性、セキュリティ上の瑕疵がないことを、明示・黙示を問わず保証いたしません。
  2. 当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、本サービスの利用または利用不能により生じた直接的、間接的、偶発的、特別、結果的な損害（逸失利益、データの損失等を含む）について一切の責任を負いません。
  3. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、賠償の範囲はお客様に直接かつ現実に生じた通常損害に限られ、かつお客様が当該取引において当社に支払った金額を上限とします。

第15条（規約の変更）

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービスの内容変更等に伴い、本規約を随時改定できるものとします。改定後の規約は、本サイト上に掲載された時点より効力を生じるものとし、改定後もお客様が本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第16条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は継続して完全に効力を有するものとします。

第17条（準拠法および管轄裁判所）

  1. 本規約の解釈および適用にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本規約または本サービスに関連して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（連絡先・お問い合わせ）

本規約に関するご質問、お問い合わせは以下までご連絡ください。

  • ストア名： CCFOLIA BOOKS ONLINE STORE
  • お問い合わせメールアドレス： store@ccfolia.com