特定商取引法に基づく表記
販売業者：ココフォリア株式会社
ストア名：CCFOLIA BOOKS ONLINE STORE
代表責任者：川﨑康平
所在地：〒178-0063, 東京都練馬区東大泉3丁目29番21号
メールアドレス：store@ccfolia.com
電話でのお問い合わせについて
当ストアでは、原則電話による直接のお問い合わせ窓口は常設しておりません。
電話番号につきましては、特定商取引法に基づき、お客様からのご請求があった場合に遅滞なく開示いたします。開示をご希望の場合は、お問い合わせ用メールアドレスまでご連絡ください。
また製品やご注文、返金等に関する各種お問い合わせにつきましても、お問い合わせフォームまたはメールにて承っております。
恐れ入りますが、あらかじめご理解とご協力をお願い申し上げます。
商品の引き渡し時期
商品代金のお支払い確認後、5営業日以内に配送いたします。
※土日祝日、年末年始、大型セール期間等は発送が翌営業日以降となる場合がございます。
※沖縄・離島地域へのお届けは、船便等の都合により通常より日数がかかる場合がございます。
※ご注文のタイミングにより入れ違いで完売となる場合がございます。その際はご連絡の上、ご注文のキャンセルおよび全額返金対応とさせていただきます。
複数注文の同梱について
複数回に分かれてご注文いただいた場合、同一お届け先であればまとめて発送を行う場合があります。その際、重複した配送料のご返金はいたしかねますのであらかじめご了承ください。
返品・不良品・キャンセルについて
お客様都合による返品・交換・キャンセル
ご注文確定後および商品発送後のお客様都合（イメージ違い、誤注文、サイズ違い等）によるキャンセル・返品・交換は一切承っておりません。
初期不良・破損・品違いについて
商品管理および発送には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損・品違い等の重大な不備があった場合に限り、「商品代金の返金」にて対応いたします。
同一・代替商品への交換・再送対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
不備がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口（store@ccfolia.com）まで、注文番号および不備箇所の写真を添付の上ご連絡ください。
お手元の商品のお取り扱い
返金対応となった場合でも、破損等の商品をご返送いただく必要はございません。お手数ですがお客様ご自身にて破棄・処分をお願いいたします（当店への着払い等による返送はお受け取りできません）。