返金ポリシー
返金対応について
お届けした商品に初期不良・汚損・品違い等の当店起因による重大な不備があった場合に限り、商品代金の「返金」にて対応いたします。
商品到着後7日以内に、注文番号および不備箇所の写真をご用意の上、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
返金をお受けできない事例
当ストアではお客様のご都合（イメージ違い、サイズ違い、誤注文など）による返金は一切お受けできません。また、以下のような場合も対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
- 商品到着後8日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になった商品
- お客様が破損・汚損された商品
- お客様が加工・修理された商品
- 商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
返品・交換について
当ストアでは、理由の如何を問わず商品の返品および交換は一切お受けしておりません。
代替品の再送対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
お手元にある商品のお取り扱いについて
不備等により返金対応となった場合でも、お手元に届いた商品をご返送いただく必要はございません。
恐れ入りますが、該当の商品につきましてはお客様ご自身にて破棄・処分をお願いいたします。
※当ストアへの着払い等による返送はお受け取りできかねますのでご注意ください。